Customer Support

Libro de
Reclamaciones

Registra aquí tu reclamo o queja. Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor: CENTRO DE INNOVACIÓN TECNOLOGÍA Y EMPRENDIMIENTO MARCA PERUANA S.A.C.
RUC: 20613398679
Correo: info@marcaperuana.com
Fecha: 03/09/2026

El proveedor dará respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles, prorrogable por igual periodo previa comunicación al consumidor. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo*

Tipo de documento*

Número de documento*

Dirección*

Ciudad

Departamento / Región

País

Teléfono*

Correo electrónico*

Si eres menor de edad, nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Indique*

Producto Servicio

Producto / Servicio adquirido*

Número de comprobante (boleta / factura)

Monto reclamado*

Descripción del producto / servicio reclamado*

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Seleccione su manifestación*

Reclamo (1) Queja (2)

(1) Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. (2) Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle*

Pedido*

Política de protección de datos personales Mediante la presentación de mi disconformidad (queja / reclamo) a través del presente Libro de Reclamaciones Virtual, otorgo mi consentimiento y autorizo expresamente a CENTRO DE INNOVACIÓN TECNOLOGÍA Y EMPRENDIMIENTO MARCA PERUANA S.A.C. a realizar el tratamiento (recolección, almacenamiento, procesamiento, transmisión y uso) de mis datos personales proporcionados, con la finalidad de que se le brinde oportuna atención. En cualquier circunstancia, el tratamiento de los datos se encontrará protegido y su acceso estará limitado a las personas debidamente autorizadas para manejarlos, quienes lo realizarán respetando las condiciones de seguridad y confidencialidad que establece la normativa de la materia. Puedes revisar nuestra Política de Privacidad.

Los campos con * son obligatorios.

Libro deReclamaciones

Libro de
Reclamaciones